Пока существуют новости, есть и дезинформация, умышленная или случайная. Одним из наиболее ярких взлетов (или падений) фейковых новостей был момент на рубеже двадцатого века, когда желтая журналистика ― термин, введенный в 1895 году для обозначения журналистики, которая ставила продажи выше достоверности ― подтолкнула Соединенные Штаты к войне с Испанией.
Хотя дезинформация и низкокачественная журналистика существовали всегда, в эпоху социальных сетей все стало намного хуже. Недавнее исследование Pew Research Center показало, что американцы считают фальшивые новости и дезинформацию даже более серьезной проблемой, чем расизм, нелегальную иммиграцию и терроризм.
Так в чем опасность? И еще вопрос: если столько людей считают дезинформацию проблемой, почему же мы сами читаем, распространяем и продвигаем фейки? Беда в том, что такие новости ― это не только ложная информация, а еще и инструмент, формирующий убеждения и симпатии.
Причина №1: Фейки распространяются через знакомых
Самый популярный вектор распространения фейковых новостей ― социальные сети. Когда информация передается от человека к человеку, это не только обеспечивает скорость, а еще и порождает доверие.
Чаще всего в соцсетях мы следим за людьми, которые нам симпатичны, которым мы доверяем ― полностью или частично. Соответственно, мы склонны верить информации, которую они распространяют. Проще говоря, наше доверие фейковым новостям рождается из доверия друзьям и семье.
Шестая часть респондентов одного британского исследования призналась: они верят всему, что распространяют в социальных сетях их друзья. То же исследование доказало, что информация из Facebook воспринимается как более надежная, чем экспертные материалы.
Причина №2: Фейки укрепляют наши предрассудки
Большую часть времени в социальных сетях мы общаемся с людьми, с которыми согласны. Добавьте к этому алгоритмы, которые предоставляют нам контент, с которым мы согласны, и вот мы уже оказываемся запертыми в мыльном пузыре единого мнения.
Это напрямую влияет на нашу предвзятость. Чем меньше мы контактируем с носителями других мнений и ценностей, тем уже наш кругозор. Фактически, тем увереннее мы ищем и верим в то, что поддерживает наши мнения и убеждения. Люди не любят ошибаться, а социальные сети сводят к минимуму контакт человека с информацией, которая не соответствует его взглядам.
Когда мы сталкиваемся с фейковыми новостями в социальных сетях, это, вероятно, укрепляет нашу субъективность. А значит, мы не будем проверять информацию так внимательно, как если бы она противоречила нашим убеждениям. Существует большая вероятность, что мы примем фейк как истину и даже поделимся им с друзьями.
Причина №3: Предвзятость публикации
Предвзятостью публикации в академических кругах называют проблему, когда исследования с нулевым результатом не принимаются в печать научными журналами. Хотя на самом деле, отсутствие результата бывает не менее важным, чем его наличие.
В случае с фейком, новость становится сама себе доказательством: кто-то это напечатал (опубликовал), значит, наверное, кто-то это проверил? Даже если информация в фейковой новости полностью сфабрикована, мы, вероятно, поверим ей, если доверяем ресурсу, который ее опубликовал.
Причина №4: сенсационность и простота
Многие важные новости имеют приземленный характер. Такие вещи, как слушания в городском совете или дебаты по поводу налоговой политики, могут оказывать большое влияние на нашу жизнь, но их очень скучно смотреть или читать.
Фейки почти всегда сенсационны. Они всегда рассказывают историю, причем удивительную. Одна из уловок фейковых новостей состоит в том, чтобы взять относительно приземленное событие и сенсационализировать его с помощью преувеличенных формулировок и дезинформации.
Самые популярные темы фейковых новостей имеют шокирующий или даже оскорбительный характер. Это вызывает эмоциональный отклик и побуждает нас распространять информацию, не проверяя ее.
Чтобы поддержать распространение фейков, нужно всего лишь поддаться эмоциям и перестать думать.
Подведем итоги
Не существует секретной формулы, по которой происходит распространение фейков. Дезинформация полагается на предубеждения, которые есть в каждом из нас. Учитывая, что читателям часто приходится принимать поспешные решения о достоверности информации, оказывается на удивление легко протолкнуть в массы интересную ложь, которая затем распространится со скоростью лесного пожара.
Единственная защита от фейковых новостей ― бдительность. Нужно владеть двумя навыками: проверять информацию, прежде чем делиться ею, и распознавать фейковые новости. Наш сервис Newsguard поможет выявить достоверные источники, избавляя вас от необходимости тратить на это время.
К сожалению, правда обычно не имеет преимущества в виде предубеждений. Факты не трудятся над тем, чтобы возбуждать определенные зоны коры головного мозга, поэтому мы часто пропускаем их мимо ушей.
Как писал Джонатан Свифт в 1710 году: «Ложь летит, а Истина хромает вслед за ней». Это особенно ярко проявляется в Интернете.