Em um mundo onde o trabalho e a aprendizagem se movimentam com fluidez entre espaços presenciais e on-line, há um valor fundamental em estabelecer um senso de confiança entre aluno e professor.
Mas como construir esse senso de confiança? E qual é a melhor abordagem em um ambiente on-line ou híbrido? Abaixo indicamos três maneiras de fortalecer a relação entre aluno e professor, e focar na integridade como parte dessa conexão tão importante.
Faça perguntas e escute de verdade
Se alguém assume o motivo, o contexto ou a razão por trás da decisão ou ação de outra pessoa, pode ficar positivamente (ou negativamente) surpreso em descobrir a verdade quando perguntar. Mas não para por aí: depois da pergunta feita, uma escuta verdadeira precisa acontecer. A escuta ativa garante que você está completamente focado, e sem distrações, apto a ouvir e compreender as palavras e mensagens dos outros. Para ambos, aluno e professor, fazer perguntas pode ajudar a fortalecer a relação que vai além do curso. Às vezes, um simples “como você está hoje?” conecta os aspectos humanos da interação e constrói a relação, dando contexto e significado para a conversação.
E, além de simplesmente fortalecer o relacionamento, as perguntas são essenciais para priorizar a integridade. Desde o início do ano letivo, as instituições de ensino devem se esforçar para estabelecer uma cultura de integridade acadêmica e deixar as expectativas e políticas bem claras. Então, em uma situação de suspeita de má-conduta acadêmica, os professores e administradores devem fazer perguntas e conversar com o aluno, antes de chegarem a qualquer conclusão.
Ferramentas como Turnitin Feedback Studio com Originality podem ajudar nesse tipo de conversa, por fornecerem insights sobre um trecho específico do trabalho aos professores, destacando áreas preocupantes.
Shelby Scoffield, professora de inglês do Ensino Médio, na Califórnia, EUA, criou um curso on-line inteiro usando ferramentas como a Turnitin para ajudar os alunos a parafrasear e citar referências adequadamente. “Durante esse processo, eu entendi que a maioria dos alunos tem pouco conhecimento genuíno sobre Integridade Acadêmica”, afirma, em seu artigo para Edutopia. “I have learned that by giving students the benefit of the doubt, I am allowing them to be successful and hopefully avoid a bigger problem in the future.” Utilizing meaningful tools and teaching strategies like Shelby’s, in addition to asking questions and participating in honest dialogue, can keep integrity at the heart of this learning space.
Ofereça feedback significativo. E trabalhe para garantir que seja uma via de mão dupla.
O feedback constrói a confiança em um espaço vulnerável que, por sua vez, assegura que os alunos estão abertos para orientações sobre como fortalecer suas habilidades e compreender novos conceitos. Um componente-chave para alavancar as habilidades de escrita e garantir uma compreensão mais profunda desses conceitos é o ciclo de feedbacks, onde o aluno recebe feedbacks ao longo de todo o processo de aprendizagem. Quando um aluno prontamente incorpora e aplica o feedback em situações formativas, ele não só aprofunda a compreensão, como exibe a compreensão com mais clareza.
Pesquisas demonstram que “os alunos aprendem duas vezes mais rápido quando recebem feedbacks construtivos (comentários específicos sobre erros, sugestões para que o aluno saiba como melhorar e, pelo menos, uma observação positiva), do que seus pares que simplesmente recebem uma pontuação para suas tarefas de matemática, por exemplo”.
Adicionalmente, os mesmos estudos demonstram que alunos “interrompem a aprendizagem depois de receberem uma nota”, o que destaca a importância de dar feedback durante todo o processo de aprendizagem, em oposição a fazê-lo apenas no momento de avaliação. Um aluno que recebe feedback em uma tarefa ou exame acredita que o professor reconhece seu potencial, enxerga pontos a melhorar, e pode oferecer o suporte que leva ao crescimento. Um professor que dá feedback está na posição crucial para auxiliar um aluno em necessidade, esclarecendo um conceito-chave e transformando um erro em um momento de ensino.
E, quando os professores estão na posição de receber um feedback de seus alunos (sobre sua maneira de ensinar, sobre o currículo, etc.), eles, por sua vez, compreendem a vulnerabilidade e a importância de internalizar um comentário de apoio.
Crie consistência onde for possível, mas deixe espaço para a flexibilidade
Essa dica pode parecer contraditória, mas há um motivo para encontrar o equilíbrio entre estabilidade e flexibilidade. Anne-Laure Le Cunff do Ness Labs cunhou o termo “consistência-flexível” em seu blog, descrevendo a consistência flexível como um mindset: “ao invés de ter uma abordagem tudo ou nada para a vida, em que cada fracasso ou imprevisto pode descarrilar uma rotina, a consistência flexível oferece um conjunto de princípios para se recuperar e continuar progredindo”. Alguns usam a abordagem 80/20 - planeje até 80% porque, inevitavelmente, haverá 20% de desafios/ interferências/ projetos inesperados.
Esse mindset pode ajudar a construir a confiança entre alunos e professores porque oferece algo confiável, mas passível de perdão. Quando os professores determinam limites e datas, mas continuam abertos para conversas sobre necessidades individuais, todos se beneficiam ao lidar com situações inesperadas juntos. Ferramentas como o Gradescope podem ajudar em momentos como este, já que a plataforma ajuda os professores a avaliarem com perfeição muitos exames, de forma rápida, oferecendo feedback consistente e atribuição de notas justas diante dos 20% de imprevisibilidade da vida.
Quando os alunos sabem que estão recebendo feedback personalizado, justo e consistente para suas tarefas e exames, eles passam a se sentir confortáveis, mesmo estando vulneráveis, e dispostos a aprender com seus erros, e assim se esforçam para ter a melhor performance. E, quando os professores sabem que seus alunos estão fazendo perguntas para esclarecimento, procurando apoio em fontes recomendadas e enviando seus melhores trabalhos originais, eles podem ensinar um conteúdo robusto desde uma posição de confiança e cuidado.
Ao fazer perguntas, oferecer feedback e fornecer consistência flexível, nós conseguimos fortalecer a Integridade Acadêmica e melhorar os resultados acadêmicos e de aprendizagem.