Avec la réalité de la pandémie du COVID-19, de nombreuses classes migrent vers la sphère numérique, apportant avec elle une nouvelle série de défis. Les classes en ligne se réunissant par le biais de diverses plateformes de visioconférence peuvent être une excellente option, mais elles présentent leurs propres contretemps et frustrations. C'est pourquoi nous avons pensé qu'il pourrait être utile de formuler un guide des meilleures pratiques pour ces classes.
- Trouver un endroit calme pour travailler
Organiser des visioconférences depuis un café bruyant ou un espace public peut être une distraction pour tout le monde – aussi bien pour les personnes qui participent à la classe que pour celles qui sont dans l'espace public avec vous. Dans la mesure du possible, trouvez un endroit calme où vous connecter afin d'éviter les distractions d'arrière-plan. - Utiliser des écouteurs, dans la mesure du possible
Cela permettra d'obtenir la meilleure qualité audio pour vous et pour tous les participants à la classe. Les écouteurs empêcheront les échos et toute notification divergente de votre système de parasiter la classe. De plus, si vous vous trouvez dans un espace avec d'autres personnes – si vous avez un partenaire ou des colocataires qui travaillent également de la maison ou des enfants qui ne vont pas à l'école – cela leur évitera de devoir écouter toute votre classe. - Couper le microphone lorsque vous ne parlez pas
Même si vous êtes dans un endroit calme et sans distractions, coupez votre microphone autant que possible. Moins il y a de sources audio qui alimentent la conférence, moins il y a de chances de distraire ou d'interrompre la classe. C'est particulièrement vrai lorsque l'on utilise une plate-forme qui dispose d'une fonction 'spotlight' qui commute automatiquement sur le flux vidéo qui émet du son. Si vous ne parlez pas, cliquez sur le bouton pour couper votre micro ! - Éviter les fenêtres ou les arrière-plans distrayants
Une fenêtre lumineuse peut projeter votre écran dans une balance des blancs brutale, même avec des volets fermés, vous laissant une simple silhouette comme dans un reportage anonymisé. Parallèlement, un arrière-plan chargé peut être distrayant – qu'il y ait beaucoup de mouvement ou simplement une bibliothèque exposant beaucoup de choses à examiner. Essayez de trouver un mur vierge sur lequel vous pourrez vous appuyer pendant la conférence, si possible. S'il n'y a pas d'espace totalement uniforme, essayez de trouver l'option la moins distrayante. - Limiter au maximum les mouvements à l'écran
Essayez de ne pas trop bouger, de ne pas déplacer la caméra, ou de ne pas faire trop de mouvements inutiles ; cela peut être distrayant pour certains. Si vous avez besoin de vous déplacer, éteignez votre vidéo pendant un moment pour éviter de distraire les autres. (Cela dit, essayez de ne pas allumer et éteindre votre caméra fréquemment non plus, pour la même raison). - Désactiver les notifications sur votre téléphone et votre ordinateur
Entendre la notification d'un nouveau SMS, même si la source est inconnue, est une grande distraction. Désactivez la sonnerie de votre téléphone et mettez les notifications en mode silencieux sur votre ordinateur portable, surtout si vous devez partager votre écran. Personne n'a besoin de voir le texte de votre mère vous demandant si vous vous êtes souvenu d'appeler grand-mère pour son anniversaire. (Est-ce que vous l'avez fait ? Parce qu'elle aimerait vraiment avoir de vos nouvelles). - Éviter l'envie de faire plusieurs choses à la fois
Avec la liberté d'éteindre l'audio et la vidéo, il peut être tentant de laisser la classe jouer en arrière-plan pendant que vous travaillez sur d'autres choses. C'est tellement tentant. Je ne pense pas avoir besoin de souligner toutes les raisons pour lesquelles ce n'est pas une bonne idée. Fermez ou minimiser les autres fenêtres, rangez votre téléphone, et restez concentré sur la tâche à accomplir. - Ne faites pas pendant la visioconférence ce que vous ne feriez pas en classe
À l'exception du port d'écouteurs et de l'utilisation d'un ordinateur portable, un bon baromètre pour savoir s'il est approprié de faire quelque chose pendant votre appel est de vous demander si vous le feriez dans une vraie classe. Envoyer des textos, manger bruyamment de la nourriture, parcourir les médias sociaux, ou regarder Netflix sont probablement de mauvaises idées. Ce n'est pas parce que votre micro est éteint que vous ne devez pas être engagé. Traitez la classe en ligne de la même façon que vous le feriez pour une classe normale, et tout ira bien. - Se préparer à l'avance
Assurez-vous que tout est prêt avant de commencer le cours. Des difficultés techniques surviennent, mais elles peuvent souvent être évitées avec un peu de préparation. Assurez-vous que vos écouteurs sont connectés et qu'ils fonctionnent, que votre ordinateur est chargé, que votre WiFi est fonctionnel et que tout le monde dans votre environnement sait que vous ne serez pas disponible pendant la durée de votre cours. Cinq minutes de préparation peuvent vous éviter bien des maux de tête et des temps d'arrêt gênants en début de cours.
Pour de nombreuses personnes, c'est une expérience nouvelle et peu familière ; pour d'autres, c'est déjà dans les normes. N'oubliez pas d'avoir une attitude positive et ouverte d'esprit. Nous sommes tous dans le même bateau. Même avec une préparation minutieuse, des choses peuvent arriver et se produiront encore et encore...
Nous sommes tous humains (sans compter les chiens et chats qui aiment faire des apparitions dans les vidéoconférences) et nous comprenons que des choses surviennent. N'oubliez pas d'avoir de la compassion les uns pour les autres et si vous vous trouvez interrompus par un enfant ou un chiot, n'oubliez pas d'en rire.