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En un mundo donde el trabajo y el aprendizaje se mueven con fluidez entre espacios virtuales y presenciales, resulta increíblemente valioso establecer una sensación de confianza entre estudiantes y docentes

Pero, ¬Ņc√≥mo se construye esta confianza? Y, ¬Ņcu√°l es el mejor enfoque en un entorno remoto o h√≠brido? A continuaci√≥n, presentamos tres maneras de fortalecer la relaci√≥n entre los alumnos y los docentes, con base en la integridad y la retroalimentaci√≥n formativa.

Pregunta y escucha, pero de verdad 

A partir de una pregunta formulada debe producirse una escucha verdadera. La escucha activa permite estar completamente enfocado, sin distracciones, en o√≠r y comprender las palabras y el mensaje de los otros. Tanto para estudiantes como para profesores, hacer preguntas puede ayudar a fortalecer una relaci√≥n que va m√°s all√° del trabajo de curso. A veces, algo tan sencillo como un, ‚Äú¬Ņc√≥mo te sientes hoy?‚ÄĚ conecta con el aspecto humano de la interacci√≥n y crea una relaci√≥n, dando contexto y significado a la conversaci√≥n. 

Adem√°s, las preguntas son esenciales para priorizar la integridad. Desde el comienzo del a√Īo escolar, las escuelas deben esforzarse por establecer una cultura de integridad acad√©mica y ser claros acerca de las expectativas y pol√≠ticas. Se recomienda que tras una sospecha de mala conducta, instructores y administradores deben hacer preguntas y tener una conversaci√≥n con el estudiante antes de sacar cualquier conclusi√≥n. 

Herramientas como Turnitin Feedback Studio con Originality pueden ayudar a dar contexto e informaci√≥n en este tipo de conversaci√≥n ya que entregan datos relevantes a los instructores acerca de un trabajo particular, destacando las √°reas de preocupaci√≥n. Shelby Scoffield, profesora de Ingl√©s en una preparatoria de California cre√≥ todo un curso en l√≠nea utilizando herramientas como Turnitin para ayudar a sus estudiantes a parafrasear y citar correctamente las fuentes. "He aprendido a trav√©s de este proceso que la mayor√≠a de los estudiantes tienen serias confusiones sobre la integridad acad√©mica", comparte en su art√≠culo en Edutopia. ‚ÄúDando a los estudiantes el beneficio de la duda, les estoy permitiendo tener √©xito y, a la vez, evitando un problema mayor en el futuro‚ÄĚ. Utilizar herramientas significativas y estrategias de ense√Īanza como las de Shelby, adem√°s de hacer preguntas y participar en un di√°logo honesto, pueden mantener la integridad en el centro del aprendizaje. 

Ofrece una retroalimentación significativa, en ambas direcciones

La retroalimentaci√≥n genera confianza en un espacio vulnerable, lo que a su vez garantiza que los estudiantes est√©n abiertos a recibir orientaci√≥n para fortalecer sus habilidades y comprender nuevos conceptos. Un componente clave para reforzar las habilidades de escritura y garantizar una comprensi√≥n m√°s profunda de los contenidos son los ciclos de retroalimentaci√≥n, donde los estudiantes reciben comentarios en todo su camino de aprendizaje. Cuando un estudiante incorpora y aplica la retroalimentaci√≥n en situaciones formativas, no s√≥lo profundiza su comprensi√≥n, sino que tambi√©n se evidencia con mayor claridad lo que realmente ha aprendido. 

Las investigaciones demuestran que ‚Äúlos estudiantes aprenden dos veces m√°s r√°pido cuando reciben retroalimentaci√≥n constructiva (comentarios espec√≠ficos de errores, sugerencias sobre c√≥mo mejorar y al menos un comentario positivo) en comparaci√≥n con sus compa√Īeros que simplemente recibieron una puntuaci√≥n en su tarea de matem√°ticas‚ÄĚ. Adem√°s, los mismos estudios revelaron que los estudiantes, ‚Äúdan por concluido su aprendizaje despu√©s de recibir una calificaci√≥n‚ÄĚ, lo que deja en evidencia la importancia de dar retroalimentaci√≥n a lo largo de todo el proceso de aprendizaje en lugar de solo en el momento de la calificaci√≥n. Un estudiante que recibe retroalimentaci√≥n en una tarea o examen conf√≠a en que el profesor reconoce su potencial, ve √°reas de mejora, y puede ofrecerle el apoyo que necesita para crecer. Un profesor que da retroalimentaci√≥n est√° en una posici√≥n cr√≠tica para estimular a un estudiante y transformar el error en un momento de aprendizaje.

Y cuando los profesores est√°n en posici√≥n de recibir comentarios de sus estudiantes (acerca de su estilo pedag√≥gico, el plan de estudios, etc.), comprenden la vulnerabilidad que se siente al recibir cr√≠ticas. El cierre de a√Īo puede ser una oportunidad perfecta para que los profesores busquen la opini√≥n de sus estudiantes, ya sea de forma an√≥nima o no, con la finalidad de mejorar sus clases, estilo de retroalimentaci√≥n y enfoque general de la ense√Īanza en el siguiente periodo. 

Sé consistente, pero también flexible

Este consejo puede sonar contradictorio, pero es importante encontrar un equilibrio entre la estabilidad y la flexibilidad. Anne-Laure Le Cunff de Ness Labs acu√Ī√≥ el t√©rmino, ‚Äúconsistencia flexible‚ÄĚ en su blog y la describe como una forma de pensar: ‚ÄúEn lugar de tener un enfoque de ‚Äútodo o nada‚ÄĚ en la vida, en el que cada fracaso o acontecimiento inesperado puede hacer descarrilar una rutina, la consistencia flexible ofrece un conjunto de principios para recuperarse y seguir avanzando‚ÄĚ. Algunos adoptan el enfoque 80/20: planificar hasta el 80%, porque es inevitable, habr√° un 20% de retos, desaf√≠os, interferencias y proyectos inesperados. 

Esta mentalidad puede ayudar a crear consciencia entre los estudiantes y los profesores porque ofrece algo fiable, pero indulgente. Cuando los instructores pueden establecer l√≠mites y plazos, pero permanecen abiertos a la conversaci√≥n acerca de las necesidades individuales, todos se benefician al manejar juntos las situaciones inesperadas. 

Herramientas como Gradescope pueden ayudar en momentos como este, ya que permiten a los instructores calificar r√°pidamente y sin problemas mucho ex√°menes, ofreciendo retroalimentaci√≥n consistente y una calificaci√≥n justa frente al impredecible 20% de contratiempos de la vida.  

Cuando los estudiantes saben que est√°n recibiendo una retroalimentaci√≥n consistente, justa y personalizada en sus tareas y ex√°menes, a su vez pueden sentirse c√≥modos siendo vulnerables y aprendiendo de sus errores y as√≠ se esforzar√°n por rendir al m√°ximo. Y cuando los profesores saben que sus estudiantes est√°n haciendo preguntas para aclarar sus dudas, buscan apoyo en los recursos recomendados y ponen su esfuerzo en presentar trabajos originales, pueden ense√Īar contenidos m√°s s√≥lidos.

Si hacemos preguntas, ofrecemos retroalimentación y establecemos una consistencia flexible, entonces realmente podemos fortalecer la integridad académica y la relación con los estudiantes.

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