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Actualizado el 20 de marzo de 2020

Este es un momento difícil y sin precedentes. Queremos reconocer el trabajo que están haciendo los educadores para enfrentar las dificultades que el COVID-19 ha traído a sus aulas e instituciones. En estos tiempos de incertidumbre, queremos que estén seguros de que estamos aquí para apoyarles.

Estamos preparados para un aumento en el uso de Turnitin

La pregunta que más hemos recibido en la última semana es si nuestros sistemas pueden escalarse para satisfacer la demanda en caso de que haya un aumento en el uso de las herramientas de Turnitin. Queremos asegurarles que nuestra infraestructura ha sido diseñada teniendo en cuenta las necesidades de flexibilidad y la escalabilidad.

Nuestros esfuerzos recientes de modernización para transferir procesos informáticos a la nube nos permiten manejar cargas de trabajo significativamente más altas a medida que las instituciones mueven más actividades a la web. Además, hemos mejorado nuestros sistemas de monitoreo y flujos de trabajo para poder detectar y responder a los problemas rápidamente. En resumen, estamos comprometidos a brindar un servicio confiable y consistente a nuestros clientes de todo el mundo que ahora enfrentan desafíos excepcionales.

Apoyamos el aprendizaje y la evaluación virtual sin costo adicional

Estamos proporcionando acceso gratuito a Gradescope Complete a todos los educadores hasta el 30 de junio de 2020. Gradescope puede ayudar a los instructores a adaptar sus actividades y ejercicios de programación, ya sea en formato impreso o digital, al aprendizaje en línea, y está disponible para que los instructores lo usen de forma individual gratuitamente. Para comenzar a utilizarlo, visite Gradescope.

De igual forma, reconocemos que es posible que deba ampliar su licencia de Turnitin durante esta etapa. Si necesita acceso a corto plazo o licencias adicionales para cualquier producto de Turnitin, su gerente de cuenta puede habilitar el servicio solicitado sin costo adicional hasta el 30 de junio de 2020. Si no está seguro de cómo contactar a su gerente de cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en tiisupport@turnitin.com.

Recursos para ayudar a los educadores a proporcionar retroalimentación y evaluación con integridad sin importar la distancia

En las próximas semanas, compartiremos recursos e información para ayudar a sus instructores a mantener la integridad en sus aulas remotas y proporcionar retroalimentación y evaluación efectiva. De esta forma, los educadores podrán tener la tranquilidad de que los estudiantes dominan un tema, aunque no los supervisen en persona. A continuación hay dos recursos que le pueden ser útiles:

A medida que traslada sus actividades a internet, es posible que necesite dar de alta más instructores y hacer uso de herramientas de Turnitin para apoyar la enseñanza y el aprendizaje en línea. Consulte nuestra guía rápida o el centro de aprendizaje para instructores y administradores; en esas páginas encontrará videos que puede tomar a su propio ritmo para aprender a usar las soluciones de Turnitin. Además, en la página de ayuda hay información detallada y guías de uso.

En este sitio aprenderá sobre los flujos de trabajo comunes de evaluación remota, así como recursos y preguntas frecuentes para adaptar rápidamente las evaluaciones ante el cierre de campus, cursos cancelados y estudiantes remotos. Además, esta colección de videos tutoriales de Gradescope le ayudará a familiarizarse con la herramienta rápidamente.  

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Tenga la confianza de comunicarse con su gerente de cuenta o nuestro equipo de soporte si tiene alguna duda o necesidad. Es un desafío estar completamente preparado para una situación sin precedentes, y queremos reforzar que estamos aquí para apoyarle en lo que necesite.  

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