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Vertrieb kontaktieren

Wir wissen, dass sich LehrkrĂ€fte auf die Störungen vorbereiten, die COVID-19 (neuartiges Coronavirus) möglicherweise fĂŒr institutionelle Funktionen und den Lehrbetrieb mit sich bringt. Wir möchten Ihnen helfen und Sie unterstĂŒtzen. Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, haben wir unsere Teams vorsorglich verstĂ€rkt, um an zusĂ€tzlichen Ressourcen und einem besseren Zugang zu arbeiten, damit Turnitin auch weiterhin ein zuverlĂ€ssiger Partner fĂŒr Sie ist, wĂ€hrend sich die Lage stĂ€ndig Ă€ndert und weiterentwickelt. 

Um Sie bei Ihren NotfallplĂ€nen zu unterstĂŒtzen, möchten wir Ihnen die folgenden Informationen zukommen lassen, damit Sie diese bei Ihrer Planung berĂŒcksichtigen können:

  • Unsere Infrastruktur und Dienstleistungen sind auf ElastizitĂ€t und Skalierbarkeit ausgelegt. Das heißt, wir sind auf eine sprunghafte Nutzungssteigerung vorbereitet, die sich dadurch ergibt, wenn unsere Kunden mehr AktivitĂ€ten online durchfĂŒhren. Unsere jĂŒngsten Modernisierungsmaßnahmen zur Verlagerung von Rechenlasten in die Cloud und zum Betrieb unserer Dienste auf Clustern bedeuten, dass wir in der Lage sind, das bis zu Zehnfache der normalen Nutzungslast zu bewĂ€ltigen. Kurz gesagt, wir sind auf einen starken Nutzungsanstieg bei Ähnlichkeits-, Bewertungs- und Feedback-Funktionen fĂŒr alle Produkte vorbereitet.

  • Wir sind uns bewusst, dass Sie möglicherweise Ihre Lizenz fĂŒr eine verstĂ€rkte Nutzung wĂ€hrend dieses Zeitraums erweitern mĂŒssen. Wenn Sie kurzfristig Zugang oder zusĂ€tzliche Lizenzen fĂŒr eines Ihrer Turnitin-Produkte benötigen, kann Ihr/e Kundenbetreuer/in mit Ihnen gemeinsam eine flexible Lösung ausarbeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre/n Kundenbetreuer/in kontaktieren können, wenden Sie sich bitte unter tiisupport@turnitin.com an unser Support-Team oder besuchen Sie unsere Support-Seite.

  • Eine erhöhte Nutzung kann außerdem bedeuten, dass LehrkrĂ€fte schnell und effizient in die Nutzung eingefĂŒhrt werden mĂŒssen. Unsere Schnellstartanleitung fĂŒr LehrkrĂ€fte ermöglicht ihnen den schnellen Einstieg auch ohne formale Schulung. Unsere Ressourcenseite fĂŒr LehrkrĂ€fte ist ebenfalls immer verfĂŒgbar.

  • Da sich die LehrkrĂ€fte darauf vorbereiten, mehr Aufgaben online durchzufĂŒhren, gehen wir davon aus, dass Sie Werkzeuge benötigen werden, die Sie schnell und einfach in Ihren Lehrbetrieb integrieren können. Gradescope unterstĂŒtzt die Online-Bewertung von schriftlichen, digitalen und Code-Arbeiten und steht einzelnen LehrkrĂ€ften kostenlos zur VerfĂŒgung oder kann von Institutionen abteilungsĂŒbergreifend lizenziert werden. Gradescopes Sammlung von kurzen Video-Tutorials hilft neuen Nutzern beim schnellen Einstieg in das System.

  • Wir wissen, dass die beste UnterstĂŒtzung oft auf Zusammenarbeit und Gemeinschaft beruht. Zu diesem Zweck gibt es das Turnitin Educator Network (TEN), einen Ort, an dem LehrkrĂ€fte mit Kollegen in Kontakt treten können, um sich gegenseitig bei der Planung zu helfen und Ressourcen zu teilen. 

Bitte wenden Sie sich mit Ihren aktuellen BedĂŒrfnissen wie immer an Ihre/n Kundenbetreuer/in, damit wir Sie unterstĂŒtzen können. Es ist eine große Herausforderung, sich auf eine noch nie dagewesene Situation perfekt vorzubereiten, aber wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Bitte fĂŒgen Sie diese Seite als Lesezeichen hinzu und schauen Sie wieder vorbei. Wir werden diesen Blog-Beitrag mit zusĂ€tzlichen Ressourcen und Neuigkeite.