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Vertrieb kontaktieren

Wir wissen, dass sich Lehrkr√§fte auf die St√∂rungen vorbereiten, die COVID-19 (neuartiges Coronavirus) m√∂glicherweise f√ľr institutionelle Funktionen und den Lehrbetrieb mit sich bringt. Wir m√∂chten Ihnen helfen und Sie unterst√ľtzen. Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, haben wir unsere Teams vorsorglich verst√§rkt, um an zus√§tzlichen Ressourcen und einem besseren Zugang zu arbeiten, damit Turnitin auch weiterhin ein zuverl√§ssiger Partner f√ľr Sie ist, w√§hrend sich die Lage st√§ndig √§ndert und weiterentwickelt. 

Um Sie bei Ihren Notfallpl√§nen zu unterst√ľtzen, m√∂chten wir Ihnen die folgenden Informationen zukommen lassen, damit Sie diese bei Ihrer Planung ber√ľcksichtigen k√∂nnen:

  • Unsere Infrastruktur und Dienstleistungen sind auf Elastizit√§t und Skalierbarkeit ausgelegt. Das hei√üt, wir sind auf eine sprunghafte Nutzungssteigerung vorbereitet, die sich dadurch ergibt, wenn unsere Kunden mehr Aktivit√§ten online durchf√ľhren. Unsere j√ľngsten Modernisierungsma√ünahmen zur Verlagerung von Rechenlasten in die Cloud und zum Betrieb unserer Dienste auf Clustern bedeuten, dass wir in der Lage sind, das bis zu Zehnfache der normalen Nutzungslast zu bew√§ltigen. Kurz gesagt, wir sind auf einen starken Nutzungsanstieg bei √Ąhnlichkeits-, Bewertungs- und Feedback-Funktionen f√ľr alle Produkte vorbereitet.

  • Wir sind uns bewusst, dass Sie m√∂glicherweise Ihre Lizenz f√ľr eine verst√§rkte Nutzung w√§hrend dieses Zeitraums erweitern m√ľssen. Wenn Sie kurzfristig Zugang oder zus√§tzliche Lizenzen f√ľr eines Ihrer Turnitin-Produkte ben√∂tigen, kann Ihr/e Kundenbetreuer/in mit Ihnen gemeinsam eine flexible L√∂sung ausarbeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre/n Kundenbetreuer/in kontaktieren k√∂nnen, wenden Sie sich bitte unter tiisupport@turnitin.com an unser Support-Team oder besuchen Sie unsere Support-Seite.

  • Eine erh√∂hte Nutzung kann au√üerdem bedeuten, dass Lehrkr√§fte schnell und effizient in die Nutzung eingef√ľhrt werden m√ľssen. Unsere Schnellstartanleitung f√ľr Lehrkr√§fte erm√∂glicht ihnen den schnellen Einstieg auch ohne formale Schulung. Unsere Ressourcenseite f√ľr Lehrkr√§fte ist ebenfalls immer verf√ľgbar.

  • Da sich die Lehrkr√§fte darauf vorbereiten, mehr Aufgaben online durchzuf√ľhren, gehen wir davon aus, dass Sie Werkzeuge ben√∂tigen werden, die Sie schnell und einfach in Ihren Lehrbetrieb integrieren k√∂nnen. Gradescope unterst√ľtzt die Online-Bewertung von schriftlichen, digitalen und Code-Arbeiten und steht einzelnen Lehrkr√§ften kostenlos zur Verf√ľgung oder kann von Institutionen abteilungs√ľbergreifend lizenziert werden. Gradescopes Sammlung von kurzen Video-Tutorials hilft neuen Nutzern beim schnellen Einstieg in das System.

  • Wir wissen, dass die beste Unterst√ľtzung oft auf Zusammenarbeit und Gemeinschaft beruht. Zu diesem Zweck gibt es das Turnitin Educator Network (TEN), einen Ort, an dem Lehrkr√§fte mit Kollegen in Kontakt treten k√∂nnen, um sich gegenseitig bei der Planung zu helfen und Ressourcen zu teilen. 

Bitte wenden Sie sich mit Ihren aktuellen Bed√ľrfnissen wie immer an Ihre/n Kundenbetreuer/in, damit wir Sie unterst√ľtzen k√∂nnen. Es ist eine gro√üe Herausforderung, sich auf eine noch nie dagewesene Situation perfekt vorzubereiten, aber wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Bitte f√ľgen Sie diese Seite als Lesezeichen hinzu und schauen Sie wieder vorbei. Wir werden diesen Blog-Beitrag mit zus√§tzlichen Ressourcen und Neuigkeite.